Modalités et conditions

Modalités et conditions

 

 

Acceptation d’une commande

 

La P’tite Virée se réserve le droit de refuser sans préavis une commande de toute provenance, malgré la réception d’un accusé de réception d’une commande par le consommateur.

 

 

Mode de paiement

 

La P’tite Virée accepte les modes de paiements suivants :

 

Ø      Paiement électronique Paypal. : aucune marchandise ne sera livrée avant le délai d’attente de 7 jours ouvrables pour avoir le dit-paiement dans notre compte.

 

Ø   Paiement électronique des cartes de crédit Visa et Mastercard à travers la plate-forme sécurisée de Desjardins.

 

Ø      Les chèques sont acceptés et devront être fait au nom de « La P’tite Virée », mais veuillez noter qu’aucune marchandise ne sera livrée tant que le paiement ne sera pas reçu et encaissé.

 

 

Conditions de vente

 

Ø   Les prix sur le site www.boutique.laptiteviree.com sont en dollars canadiens, mais vous pouvez sélectionner la devise dans la coin droit de la page. Le prix affichés dans votre devise sera au taux du jour.

 

Ø       Le prix facturé est le prix indiqué sur notre site web.

 

Ø       Les frais de transports, de livraisons (et les taxes reliées), les taxes fédérales et provinciales applicables (s’il y a lieu) sur les produits sont à ajouter au prix initial que vous voyez sur le site web.

 

Ø       Les frais d’expédition à l’étranger ainsi que tous les frais reliés à l’exportation à l’extérieur du Canada sont en sus du prix de base et au frais du client.

 

Ø       La P’tite Virée a le droit de modifier en tout temps et ce sans préavis, les prix sur son site web.

 

 

Conditions de livraison

 

Tous les produits commandés sur notre site web, seront livrés à l’adresse fournie par l’acheteur lors de sa commande.

 

Ø     Traitement de la commande : un délai de 24 à 48 heures (jours ouvrables) est nécessaire pour confirmer la réception de votre commande dans notre système.

 

Ø       Délais de livraison : les délais varient selon l’adresse de livraison et selon la disponibilité des produits commandés. Les délais de livraison sont calculés (estimé selon Postes Canada), à partir du moment où les produits quittent La P’tite Virée à Inverness, Qc.

 

Ø       Frais de livraison : les frais de livraison sont calculés selon l’adresse de livraison, le poids total et le volume total de votre commande ainsi que le jour de livraison choisi.

 

Ø   Mode de livraison : vous le choisissez avant la confirmation et le paiement de votre commande.

 

La P’tite Virée ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages liés à la perte des produits lors du transport.


Disponibilité des produits

 

La P’tite Virée ne peut garantir la disponibilité des produits en ligne via son site www.boutique.laptiteviree.com

 

Si nous nous trouvons dans l’impossibilité de livrer le produit en raison de rupture d’inventaire, vous en serez avisé par courriel rapidement.

 

La P’tite Virée ne pourra être tenue responsable de tout préjudice ou dommage subis par le consommateur suite à une rupture d’inventaire.

 

 

Politique de retour des produits

 

La P’tite Virée ne rembourse aucun produit. Les produits retournés conformément aux termes mentionnés ci-dessous seront remplacés.

 

Procédure de retour à respecter pour que vos produits soient remplacés.

 

  1. Demande d’autorisation par courriel à info@laptiteviree.com dans un délai de 24 heures suivant la livraison avec photos à l’appui.

 

  1. Les produits en question doivent être retournés à La P’tite Virée dans un délai de maximum 5 jours après la réception de l’autorisation.

 

  1. Lors du retour de vos produits vous devez joindre : copie de la facture, numéro de commande en ligne, copie de l’autorisation reçue.

 

  1. Expédiez vos produits visés et les documents nécessaires à l’adresse suivante :

 

La P’tite Virée

955, route Dublin

Inverness, Québec

G0S 1K0

 

 

Gestion des plaintes

 

Si vous avez une plainte à émettre, veuillez l’envoyer soit :

 

Ø       Par téléphone :  418-453-2331

 

Ø       Par courriel :     info@laptiteviree.com

 

 

Ø       Par écrit :          La P’tite Virée

955, route Dublin

                                    Inverness, Québec

                                    G0S 1K0

 

 

Les plaintes sont traitées dans un délai de 15 jours ouvrables.

 

 

Lois applicables

 

Toutes transactions ou litiges liés au site Internet de www.boutique.laptiteviree.com qui pourrait survenir entre La P’tite Virée et le consommateur est régi par les lois en vigueur dans la province de Québec (Canada). Aux fins des présentes, les parties conviennent d’élire domicile dans le district judiciaire de Frontenac, province de Québec, Canada.